Términos del servicio

Términos de Servicio

VISIÓN GENERAL

Bienvenido a Drelax.

Los términos "nosotros", "nuestro" y "Drelax" se refieren a Drelax. Drelax opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los "Servicios").

Drelax funciona mediante Shopify, que nos permite proporcionarte estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada en este documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Te recomendamos leer atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales e incluyen limitaciones de responsabilidad y exclusiones de garantía.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad [ENLACE].

Si no aceptas estos Términos de Servicio o nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país o lugar de residencia y que has otorgado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres.

Para utilizar los Servicios, incluyendo navegar por nuestras tiendas online o comprar cualquiera de nuestros productos o servicios, es posible que se te solicite cierta información, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío.

Declaras y garantizas que toda la información proporcionada es correcta, actualizada y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para facilitar dicha información.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada en ella.

No podrás transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online.

Sin embargo, los colores y el aspecto de los productos pueden variar según el dispositivo utilizado para acceder a la tienda y la configuración de pantalla empleada.

No garantizamos que el aspecto, color o calidad de los productos o servicios adquiridos coincidan exactamente con las imágenes mostradas en nuestras tiendas online ni que satisfagan plenamente tus expectativas.

Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

Nos reservamos el derecho de dejar de comercializar cualquier producto en cualquier momento.

Asimismo, podremos limitar las cantidades disponibles de cualquier producto para determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones según cada caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás realizando una oferta de compra.

Drelax se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo y a su entera discreción.

Tu pedido no será aceptado hasta que Drelax confirme expresamente dicha aceptación.

Debemos recibir y procesar correctamente el pago antes de que un pedido sea aceptado.

Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que una vez aceptado es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación.

En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo utilizando la dirección de correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionados al realizar la compra.

Las compras realizadas estarán sujetas exclusivamente a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones [ENLACE].

Declaras y garantizas que los productos adquiridos están destinados exclusivamente a uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

El precio aplicable será el que figure en el momento de realizar el pedido y aparecerá reflejado en el correo electrónico de confirmación.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas ni costes de importación.

Los precios mostrados en nuestra tienda online pueden diferir de los precios ofrecidos por establecimientos físicos o por terceros.

Podremos ofrecer promociones especiales sujetas a condiciones específicas independientes de estos Términos.

En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones específicas de dicha promoción.

Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas.

Asimismo, aceptas actualizar rápidamente cualquier dato relevante para que podamos completar las transacciones y comunicarnos contigo cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que:

  • La información de pago facilitada es verdadera, correcta y completa.

  • Estás autorizado a utilizar el método de pago empleado.

  • Los cargos serán aceptados por tu entidad financiera.

  • Abonarás todos los importes correspondientes, incluyendo gastos de envío e impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No nos responsabilizamos de retrasos en el envío o la entrega.

Todos los plazos de entrega proporcionados son estimaciones y no constituyen una garantía.

No seremos responsables de retrasos ocasionados por transportistas, procesos aduaneros o circunstancias ajenas a nuestro control.

Una vez que el pedido haya sido entregado al transportista, el riesgo de pérdida y la titularidad del producto pasarán al comprador.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas registradas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos, audios y el diseño, selección y organización de los mismos, son propiedad de Drelax, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.

No podrás reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, descargar, almacenar o transmitir ningún contenido de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Salvo que se indique expresamente en estos Términos, nada de lo contenido en ellos concede licencia o derecho alguno sobre patentes, marcas comerciales, derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual perteneciente a Drelax, Shopify o terceros.

El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados por Drelax.

Los nombres, logotipos, nombres de productos, servicios, diseños y eslóganes de Drelax son marcas comerciales propiedad de Drelax o de sus licenciantes.

No podrás utilizar dichas marcas sin autorización previa por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas ofrecidas por terceros.

No supervisamos ni controlamos dichas herramientas y no asumimos responsabilidad alguna sobre ellas.

Reconoces y aceptas que dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

El uso de herramientas opcionales de terceros será bajo tu propia responsabilidad y criterio.

Es tu responsabilidad revisar y aceptar las condiciones establecidas por los proveedores de dichas herramientas.

En el futuro podremos incorporar nuevas funcionalidades, herramientas o recursos a nuestros Servicios.

Estas nuevas funcionalidades estarán igualmente sujetas a los presentes Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener materiales, enlaces o funcionalidades proporcionadas por terceros.

No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o exactitud de dichos sitios web o materiales externos.

Si decides acceder a páginas web de terceros, lo haces bajo tu propia responsabilidad.

No asumimos responsabilidad alguna por daños o perjuicios derivados del acceso o uso de productos, servicios o contenidos ofrecidos por terceros.

Te recomendamos revisar las políticas y condiciones de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción.

Las reclamaciones relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Drelax utiliza Shopify para operar esta tienda y prestar los Servicios.

No obstante, todas las ventas y compras realizadas en esta tienda se realizan directamente con Drelax.

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con las ventas realizadas entre tú y Drelax.

Asimismo, aceptas liberar expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivada de compras o transacciones realizadas con Drelax.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada a través de nuestros Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE].

Determinada información también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify.

Al utilizar nuestros Servicios, confirmas haber leído y aceptado dichas políticas.

Dado que nuestros Servicios se encuentran alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal relacionada con tu acceso y uso de la tienda para proporcionar y mejorar los Servicios.

La información enviada a través de los Servicios puede ser compartida con Shopify y con terceros colaboradores que puedan encontrarse ubicados en países distintos al de tu residencia.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES

Si envías sugerencias, opiniones, reseñas, propuestas, ideas o cualquier otro contenido ("Comentarios"), nos otorgas una licencia mundial, perpetua, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluida su utilización comercial.

Declaras y garantizas que:

  • Eres propietario de los Comentarios o dispones de los derechos necesarios para enviarlos.

  • Has revelado cualquier compensación recibida por dichos Comentarios.

  • Tus Comentarios cumplen estos Términos de Servicio.

No estamos obligados a:

  1. Mantener los Comentarios de forma confidencial.

  2. Compensarte económicamente por ellos.

  3. Responder a los Comentarios recibidos.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Comentario que consideremos ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.

Serás el único responsable del contenido y exactitud de los Comentarios enviados.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información en nuestros Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar información o cancelar pedidos cuando detectemos información incorrecta, incluso después de haberse realizado una compra.

No asumimos obligación alguna de actualizar o aclarar información contenida en los Servicios, salvo cuando así lo exija la legislación aplicable.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Solo podrás acceder y utilizar los Servicios con fines legales.

No podrás utilizar los Servicios, directa o indirectamente:

  • Para fines ilegales o malintencionados.

  • Para incumplir leyes, reglamentos o normativas aplicables.

  • Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.

  • Para acosar, insultar, difamar, intimidar o perjudicar a cualquier persona.

  • Para transmitir información falsa o engañosa.

  • Para enviar contenido que incumpla estos Términos.

  • Para enviar spam, publicidad no solicitada o comunicaciones masivas.

  • Para suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.

  • Para realizar cualquier conducta que pueda perjudicar a Drelax, Shopify o a otros usuarios.

Asimismo, aceptas no:

  • Introducir virus, malware o código malicioso.

  • Copiar, duplicar, vender o explotar cualquier parte de los Servicios.

  • Recopilar datos personales de otros usuarios.

  • Utilizar técnicas de phishing, spam o fraude.

  • Utilizar robots, rastreadores, herramientas automáticas o sistemas de extracción de datos.

  • Eludir sistemas de seguridad o restricciones de acceso.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso si consideramos que has incumplido cualquiera de estas disposiciones.

SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS

Esta sección se aplica al uso de programas, sistemas o herramientas automatizadas que interactúen con nuestros Servicios.

Por "Agente" se entiende cualquier software o servicio que actúe de forma autónoma o semiautónoma en nombre de una persona o entidad.

Ningún Agente podrá acceder o interactuar con los Servicios si previamente hemos solicitado que deje de hacerlo.

Podremos limitar o restringir técnicamente el acceso de dichos Agentes.

Los Agentes deberán:

  • Identificarse claramente como sistemas automatizados.

  • No ocultar su naturaleza automatizada.

  • No imitar el comportamiento humano para evitar controles.

  • No eludir mecanismos de seguridad ni sistemas CAPTCHA.

  • Responder de forma veraz cuando se les solicite identificar si son humanos o sistemas automáticos.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

Podremos cancelar este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

Seguirás siendo responsable de todas las obligaciones económicas pendientes hasta la fecha efectiva de cancelación.

Las disposiciones relacionadas con propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, privacidad y demás cláusulas que por su naturaleza deban mantenerse vigentes seguirán aplicándose tras la terminación de este acuerdo.

SECCIÓN 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

La información ofrecida a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales.

No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información.

Cualquier confianza depositada en ella será bajo tu propia responsabilidad.

Salvo que se indique expresamente lo contrario por parte de Drelax, los Servicios y todos los productos ofrecidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

No ofrecemos garantías expresas ni implícitas de ningún tipo, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito concreto, durabilidad o ausencia de infracción de derechos de terceros.

No garantizamos que:

  • Los Servicios funcionen sin interrupciones.

  • Los Servicios estén libres de errores.

  • Los resultados obtenidos satisfagan tus expectativas.

  • Los errores sean corregidos de forma inmediata.

En aquellas jurisdicciones donde la exclusión de determinadas garantías no esté permitida, estas limitaciones se aplicarán únicamente en la medida permitida por la legislación vigente.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Drelax, sus directivos, empleados, colaboradores, proveedores, afiliados, agentes o licenciantes no serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados de:

  • El uso o imposibilidad de uso de los Servicios.

  • La compra o utilización de productos adquiridos a través de la tienda.

  • Errores u omisiones en cualquier contenido.

  • Pérdidas económicas, de ingresos, beneficios o datos.

  • Costes de sustitución de productos o servicios.

  • Cualquier otra reclamación relacionada con el uso de los Servicios.

Estas limitaciones se aplicarán independientemente de la teoría jurídica utilizada para fundamentar la reclamación y aunque se hubiera advertido previamente de la posibilidad de dichos daños.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Drelax, Shopify y sus respectivas filiales, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de:

  1. Tu incumplimiento de estos Términos de Servicio.

  2. La infracción de cualquier ley o normativa aplicable.

  3. La vulneración de derechos de terceros.

  4. Tu acceso o utilización de los Servicios.

Te notificaremos cualquier reclamación cubierta por esta cláusula tan pronto como sea razonablemente posible.

Podremos asumir la defensa y negociación de dichas reclamaciones, y colaborarás razonablemente en la gestión de cualquier procedimiento relacionado.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley.

La parte no aplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio sin afectar a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que Drelax no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o norma publicada en este sitio web, constituyen el acuerdo completo entre tú y Drelax respecto al uso de los Servicios.

Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación, propuesta o entendimiento anterior, ya sea verbal o escrito, relacionado con los Servicios.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en perjuicio de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

No podrás transferir, ceder ni delegar este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones derivados del mismo sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Cualquier intento de hacerlo será considerado nulo.

Drelax podrá transferir, ceder o delegar estos Términos y cualquiera de sus derechos u obligaciones sin necesidad de tu consentimiento previo.

SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en el lugar donde Drelax tenga su sede principal.

Tú y Drelax aceptáis someteros a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos de Servicio se incluyen únicamente por comodidad y organización.

No afectarán a la interpretación ni al alcance de ninguna de las disposiciones contenidas en este documento.

SECCIÓN 24 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes consultar en cualquier momento la versión más actualizada de los Términos de Servicio en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para comprobar posibles modificaciones.

Cuando la legislación aplicable así lo requiera, notificaremos cualquier cambio sustancial.

El uso continuado de los Servicios tras la publicación de modificaciones supondrá la aceptación de dichas modificaciones.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio deberán enviarse a:

infodrelax@yahoo.com

Información de contacto:

Drelax
Correo electrónico: infodrelax@yahoo.com